プライバシーポリシー

Feel Safe（以下「当ルーム」といいます）は、ご利用者さまの個人情報およびプライバシーを大切にし、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
1．取得する個人情報
当ルームでは、お問い合わせ、カウンセリング、心理検査等のサービス提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
・氏名
・メールアドレス、電話番号等の連絡先
・年齢、生年月日等の基本情報
・お問い合わせ・ご相談内容
・カウンセリングや心理検査に必要な情報
・健康状態、医療機関への受診歴等の情報
・その他、サービス提供に必要な情報
健康状態や医療歴等の要配慮個人情報を取得する場合には、あらかじめご本人の同意を得たうえで、法令に従い適切に取り扱います。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの回答および連絡
・カウンセリング、心理検査等のサービス提供
・予約・日程調整および必要な連絡
・心理検査結果や報告書の作成、フィードバック
・サービスの適切な運営および改善
・ご本人から同意をいただいた目的
・法令等に基づき必要となる対応
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合には、原則として事前にご本人の同意を得ます。
3．個人情報の第三者提供
当ルームは、ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
医療機関、学校その他の関係機関への情報提供が必要となる場合には、原則として事前にご本人の同意を得たうえで行います。
4．個人情報の管理
当ルームは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う外部サービス等を利用する場合には、必要な範囲で適切な管理を行います。
5．個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当ルームが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
6．守秘義務について
カウンセリングや心理検査等でお伺いした内容については、プライバシーを尊重し、適切に管理します。
ただし、ご本人または第三者の生命・身体に重大な危険があると判断される場合や、法令に基づき情報提供が必要となる場合等には、安全確保のため必要な範囲で関係機関等と情報を共有することがあります。
7．外部サービスについて
当サイトでは、ウェブサイトの運営、お問い合わせへの対応等のため、外部サービスを利用する場合があります。
また、当サイトでは、アクセス状況の把握や利便性向上のためCookie等を使用し、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールにより取得される情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーに基づきます。
8．プライバシーポリシーの変更
当ルームは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
Feel Safe
代表　吉田 美穂
メール：feelsafe.0521@gmail.com
制定日：2026年8月17日